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半年没去上课亲子园表示课程已过有效期无法退款

放大字体  缩小字体 2019-09-13 12:27:38  阅读:840 来源:自媒体作者:乐学网

原标题:半年没去上课 亲子园表明课程已过有效期无法退款

近来,市民于女士遇到了一件烦心事,她带孩子到城阳区正阳中路水悦城的红黄蓝亲子园上课时发现,亲子园在7月份就关门了。于女士表明孩子还有28课时的课程没上,而红黄蓝相关负责人则表明,于女士给孩子报的课程现已上完了。红黄蓝教育组织回应称,现在城阳区的红黄蓝亲子园的确现已关门,将核实于女士的状况后做进一步处理。

于女士介绍,孩子两岁时,她给孩子报名在红黄蓝亲子园学习,现在孩子现已四岁半了。“其时一次交了将近一万元,一共是96课时,现在还剩28课时没上。”于女士告知记者,大约在本年春天,她和孩子最终一次去红黄蓝亲子园上课,后来由于天气炎热以及时刻和谐等问题,一向没去,近期她带孩子去上课时,才发现亲子园现已关门歇业。

记者了解到,于女士后来拨打了红黄蓝亲子园的电话,可是一向无人接听。于女士告知记者,她传闻红黄蓝亲子园现已给部分家长退款,或将孩子转到其他教育组织,她期望自己的工作也能有一个合理的解决方案。半岛记者从于女士出示的收据上看到,于女士是2017年5月11日报的名,报名费用近10000元。

9月12日,半岛记者就此事联系了城阳区红黄蓝亲子园相关负责人,他表明现已给于女士回复了这件事,于女士现已一年没带孩子去上课,并且孩子的课程现已悉数完毕了。关于这一说法,于女士并不认同,“对方并没有接过我的电话,并且在本年春天去上课时,我特意向教师问询,教师说还剩下28课时。”于女士说道。

12日下午,半岛记者就此事联系了红黄蓝教育组织全国一致客服热线,客服人员回应称,城阳区的红黄蓝亲子园的确现已关门,本年7月份现已处理完退款或许转园等问题,关于于女士的问题,将进一步核实处理。

12日下午,城阳区红黄蓝亲子园相关负责人答复记者,于女士的课程现已出了有效期,也没有课时了,的确无法满意退款等要求。下一步,他将持续与于女士交流此事。

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