原标题：训练5天就上岗，稳妥业“富士康”流水线出产规划师
图片来自@视觉我国
文｜一本财经，作者｜黎曼、罗素
一段时刻以来，一种全新的稳妥出售形式兴起了：
一群被称为“稳妥规划师”的团体，开端经过线上和电话，给用户引荐稳妥。
他们自称是独立第三方，会依照每个客户的个人状况，去定制稳妥计划。
这个形式在最近极为炽热，业界人士称职业“形成了3万家大大小小的稳妥作业室”。（概况请见《稳妥流量大爆炸：3万家稳妥作业室树立，两人可月入10万》）
职业火爆的背面，一些公司为了获取暴利，进行简略粗犷的“流水线出产”，此举正在透支职业信赖。
一本财经经过暗访发现，在业界简直公认排名前三的渠道“蜗牛稳妥”，其北京分部在批量招聘稳妥小白，后者被训练5天就可上岗，训练人员直接说，“咱们实际上的意思便是出售”。
他们自称是定制化引荐，但实际上，首要引荐的是一款名为“永乐A款严峻疾病稳妥”的产品。
业界人士将这条流水线产业链，称为“稳妥富士康”。它背面的暴利程度，令人不可思议……
01 稳妥规划？
35岁的北京白领赵萍萍，作为刚兴起的中产阶级中的一员，对稳妥的需求日益剧增。
但她不信赖身边的“稳妥署理人”，觉得这些人“本质不算高，大部分是忽悠人的”。
由于素日里作业太忙，她没有时刻去研讨稳妥，稳妥装备计划一拖再拖。
最近，她了解到，一个名为“蜗牛稳妥”的渠道，能够供给付费咨询，有专业的“稳妥规划师”帮用户定制稳妥计划。
她在网上查了下蜗牛稳妥的布景。
这家公司树立于2013年，公司介绍称，现在已累计服务超越500万家庭用户。
她觉得对方算大渠道，所以付了218元，购买了一个高档经纪人的付费咨询服务。
赵萍萍觉得，自己假如要研讨稳妥，最少得花一周的时刻。
关于这群新中产来说，花钱买时刻，早已是日子的常态。
比方，他们能够付一百多元，请一个保洁阿姨给自己拾掇3小时屋子，所以，“花218，节省一周研讨稳妥的时刻，还算合算”。
第二天，一位稳妥规划师就给她打了电话，具体询问了她的状况，并给她拟定了一个稳妥计划。
这位咨询师引荐了两款重疾险产品。
其间一款名为“永乐A款严峻疾病稳妥”，百万版一年保费1万出面，需求继续交纳20年。
但赵萍萍很快发现了问题：在网上查找，这款产品的点评不算高。
永乐A款严峻疾病稳妥是海保人寿推出的一款重疾险，保额最高100万。
稳妥产品测评大众号“稳妥驾到精选”曾对这款产品发布过一篇测评文章，文章表明，这款产品有两个问题：恶性肿瘤、严峻哮喘保证藏有暗坑，别的，“价格贵得离谱，比一些屡次赔付的重疾险还贵出不少钱”。
文章以为，这款产品是在“收智商税”。
更为奇怪的是，赵萍萍的一位好朋友也购买了一个定制服务，“但引荐的稳妥产品简直相同，也有这款永乐A款严峻疾病稳妥”。
这些所谓的稳妥规划师真的专业吗？他们为何都会引荐同一款稳妥？他们真的是在供给定制化服务吗？
02 流水线出产
一本财经为此深化蜗牛稳妥暗访，发现这一行的水极深。
蜗牛稳妥的北京分部坐落北京高碑店一个较为偏远的文创小镇内，有80多个工位，现在只要几个职工，正在大规模招聘。
这些新招职工大多只要一两年的作业经验，根本都是稳妥“小白”。
其人事担任人乃至着重，公司不要有稳妥布景的人，“曾经有竞争对手来卧底，所以咱们不揭露招聘稳妥同业，除非内推或知根知底”。
而咱们的底薪都不高：3500元，外加300元的餐补。
职工中心的盈余来历，来自于提成。
带团队的担任人自称姓肖，咱们都称他“肖总”。
前四天，肖总给咱们安置的使命便是看训练视频，18个视频，每个时长约1小时。
四天里，肖一共呈现了三次，来查验咱们的学习效果。
但他简直没有问稳妥的专业相关常识，仅仅着重公司的安排和事务流程。
“咱们不是专业的规划师吗？不是应该给用户引荐最合适的产品吗？”
面临职工们的发问，肖总答复得也很直接：“咱们实际上的意思便是出售，出售你理解吗？只要把产品卖出去就行。”
直到第五天，新职工们才开端触摸事务。
“每天咱们会给咱们40条数据，里边包含电话号码和用户的大约状况。”肖总称。
这些用户数据怎样来的？
一些老职工表明，是在用户注册APP和微信小程序时取得的。
拿到这些信息后，职工们的作业，便是打电话。
肖总还供给了一个出售话术手册。
给用户打电话的由头，便是蜗牛稳妥树立5周年，会抽取一些用户，供给一次免费咨询服务。
肖总介绍，对一切的用户，最开端只引荐一款产品，它便是永乐A款严峻疾病稳妥。
“不是说定制化稳妥吗？为何只引荐一款产品？”
“你们前期不理解，不专业，只引荐这款比较好成单。”肖总称。
一家稳妥经纪公司的副总裁苏清指出，这款产品倒没问题，便是性价比的确不算高。而这款产品最大的特色，便是“佣钱高，出售渠道方可拿到80%到90%的佣钱”。
那么这些稳妥规划师能够提成多少？
“你们的提成是4%。”肖总称。
假定一个用户榜首年的保费是1万，那么渠道方最高可拿到9000元，其间，稳妥规划师能够拿到400元。
这样一来，渠道方可净赚8600元。
苏清称，假如线下署理人出售这款稳妥，提成在30%到35%之间。而线上的形式，稳妥规划师竟然只提走4%，“实在是太暴利了”。
“关于小白用户，你们就只引荐这款产品；假如用户懂一点稳妥，不接受这个引荐，你们能够再测验下其他产品。”肖总称，现在蜗牛稳妥里共有65款重疾产品，能够再一次进行挑选其间10款要点引荐。
而从第六天开端，这些训练了五天的小白们，就都开端正式上岗。
“根本没有查核和考试，我身边的搭档都是直接上岗。”一位入职一个多月的职工吴婷称。
“咱们正在大规模招聘，最近会来三十多个人。”人事担任人称。
一批批的稳妥小白，正在被流水线化地培养成稳妥规划师，团体上岗。
03 稳妥富士康
“现在市面上的许多渠道，都是采纳这样的方法，流水线出产稳妥规划师。”“有情绪的精蒜湿”公号首席内容官王丹告知一本财经。
他把选用这种形式的渠道，称为“稳妥富士康”。它们也深得富士康的精华：流水线作业。
“许多渠道招聘的都是不理解稳妥的小白，或许刚结业的学生，训练一两周，考试经过就上岗。”王丹称，他们的年纪大多是二十多岁。
“还有更夸大的，一些渠道直接去大学里找一帮大学生兼职，连底薪都不给，只给很低的提成。”职业资深从业者朱一辉泄漏，许多渠道都去武汉、成都等大学集合、人力本钱很低的当地树立分公司。
乃至直接建出售中心或许电销中心。
而流水线出产出来的稳妥规划师，也有着巨大的流动性。
大部分的稳妥规划师，都会在榜首个月被筛选。
“我现已开工半个月了，还没有成单。”吴婷称。
还有一位稳妥规划师一个月都没成单，现已离任。
由于人员流失率太高，“北京分部这边的人事部门根本不好咱们签合同，咱们都上岗半个月了，还没签”，吴婷称。
在训练期间脱离的稳妥规划师，乃至没有薪酬。
看起来，渠道方很暴利，但关于稳妥规划师来说，这儿就像是“血汗工厂”。
这样流水线出产的稳妥规划师，真的具有厚实的功底和专业性，能够帮人定制稳妥吗？
朱一辉等多位业界人士以为，大部分定制化稳妥，都是噱头和圈套。
首要，线上稳妥产品少，可挑选地步小，且大部分都是小稳妥公司的产品，很难定制化。
现在，互联网稳妥有严厉的约束，线上可出售的产品，种类很少。
“所以在线上，不论你是年收入10万，仍是100万，他们推给你的根本都相同。”明亚稳妥经纪资深出售总监张海燕说。
王丹也发现，在蜗牛稳妥那里定制过计划的几个客户，“被引荐的产品都一模相同”。
其次，一般稳妥规划师是什么产品佣钱高，就引荐什么。
现在大部分渠道的规则是，稳妥规划师的提成会直接和佣钱挂钩。
“聪明点的，都会引荐那些佣钱高的产品。”朱一辉没理解，假如演变成这样，这个商业形式比线下稳妥署理人的形式强在哪里。
最要害的一点，这类稳妥的售后和理赔，将成为一大危险。
“其实稳妥是一款十分重视售后的产品，由于卖出去的时分，啥都没有，只要一张保单。”朱一辉称，售后和理赔，才是稳妥服务真实的开端。
但现在，大部分此类渠道只担任出售，后期服务跟不上。
“再加上稳妥规划师的人员流动性很大，后期售后和理赔就找不到人了，这导致投诉和退保的状况许多。”朱一辉发现，由于这个原因，许多稳妥公司回绝和线上渠道协作。
在稳妥职业，监管一向十分严厉。
有关部门关于这个商业形式存在的危险，也已发觉。
早在本年4月，银保监会就出台了《2019年稳妥中介商场乱象整治作业计划》。
其间指出，要要点整治第三方网络渠道及其从业人员不合法从事稳妥出售、承保、理赔、退保等稳妥事务服务。
而在10月下旬，北京银保监发布告诉，制止了这类行为。
上有方针，下有对策，一些渠道开端收买车牌，或许和有车牌的公司翻开协作，职业仍然蒸蒸日上。
在曩昔，稳妥署理人只署理一家稳妥公司的产品，并从稳妥公司拿佣钱，因而，稳妥公司出什么产品，他们就卖什么产品，什么产品佣钱高，就卖什么。
曩昔的20年里，我国的稳妥业深陷污名。
而新兴起的这批用户，没有阅历稳妥污名化的年代，他们是这个职业刚刚呈现的一丝期望。
关于等待正名的稳妥从业者来说，这丝期望弥足珍贵。
在某种意义上，稳妥规划师这个团体，比较曩昔的稳妥署理人，的确更中立一些。
“实际上，稳妥规划师的这个形式，的确代表着未来。”职业的大部分从业者，极为认可这一形式。
假如他们的确能站到客户视点去规划稳妥、引荐稳妥，也只收取客户的咨询服务费，不触及稳妥出售，那么这个形式，肯定是一个好形式。
但现在，一些玩家为了获取暴利，用简略粗犷的流水线形式出售稳妥，不断透支着职业信赖。
“稳妥职业的监管极为苛刻，一旦越界，就可能面临一刀切。”面临职业乱象，多位职业从业者都极为忧虑。
监管一来，职业恐一夜归零，无人能够独善其身。
朱一辉和一帮职业从业者正在树立自律安排，他们喊着“不要堵上职业的大门”的标语，守护着职业未来。
“职业还很大，十分有远景，请从业者抑制一些，将眼光放到更久远的未来。”朱一辉不止一次在公共场合呼吁，不要饮鸠止渴，不要透支职业信赖。
“我国稳妥的大门才刚刚翻开，不要一脚又把大门踹上。”（*文中部分受访者为化名。）
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