继上星期海淀区学而思、新航道、高思等14家校外训练组织建议校外训练组织退费许诺后，本周将再有20家训练组织签署退费许诺，许诺环绕“无条件按份额退费”。未来，海淀区将推进区域针对中小学生学科训练的60余家组织悉数签署退费许诺。这是记者11月19日从海淀区得悉的。
退费许诺签约现场。
训练组织退费难是家长遍及反映的一个问题，12345政府服务热线海淀区接办件计算多个方面数据显现，关于校外训练的投诉中80%与退费相关。为了针对性推进处理这一问题，海淀区有关部门建议多个训练组织进行职业自律。
退费许诺签约现场
此次退费许诺由海淀区民办教育协会建议，通过与校外训练组织进行前期充沛调研、评论，终究承认许诺退费事宜，退费许诺对收费、退费份额、退费时限等内容都有清晰。例如，许诺书清晰了各种类型课程的退费要求，关于报名后未开课的，学员要求退学的，无条件给予退费。对已开课学员提出退学的，校园按已完结课时的份额扣除相应膏火，其余部分悉数交还。关于退费时限，许诺书也做了清晰，从两边承认退费金额之日起，在15个工作日内完结退费。
14家第一批退费许诺组织名单。
这14家仅仅海淀区第一批签定退费许诺的校外训练组织，海淀区注册运转的训练组织共有300多家，面临中小学生展开校外学科课程的有60多家，近期还将再有约20校外组织参加许诺，未来，将推进退费许诺全面掩盖这60多家。“这些组织的实在的状况咱们都把握，咱们对许诺组织的要求是宁缺毋滥，不能光‘一诺’，有必要保证‘千金’，假如不能饯别许诺，将在年检、评星时产生影响。”海淀区教委相关负责人说。
海淀区教委供图
